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Garanties
Chez LP, nos produits sont conçus de manière innovante pour résister aux impacts de la grêle, aux conditions météorologiques les plus rudes et aux effets du temps. Avec les meilleures garanties de l’industrie pour les produits LP® et un service à la clientèle exceptionnel, nous voulons vous aider à prendre l’avenir de la construction entre vos propres mains. Utilisez les instructions ci-dessous pour déposer une demande de garantie
Réclamez votre garantie
Liste de contrôle des réclamations
Pour soumettre une demande de garantie, consultez la liste ci-dessous pour savoir ce qui est requis. Nous accepterons les photos lisibles des documents, y compris celles prises avec des appareils mobiles. Une fois que vous avez obtenu tous les documents requis, vous pouvez procéder à la soumission de votre demande.
1. Photos plein écran
Nous avons besoin de photos complètes de chaque côté de votre maison ainsi que de photos en gros plan décrivant clairement le problème.
2. Preuve de propriété d’un bien - Deux des éléments suivants :
a. Copie de l’acte de garantie (propriété)
b. Relevé hypothécaire actuel indiquant l’adresse de la propriété et le nom du/des propriétaire(s)
c. Copie à jour de la déclaration de revenus foncier indiquant le nom du propriétaire et l’adresse de la propriété
d. Copie à jour de la page de déclaration d’assurance habitation indiquant le nom du propriétaire et l’adresse de la propriété
e. Copie de la plus récente facture de services publics (gaz, eau, électricité) indiquant le nom du propriétaire et l’adresse de la propriété
3. Preuve de la date d’installation et de la validation du produit - L’un des éléments suivants :
Un. Certificat d’occupation
b. Copie du permis de construire définitif (peut être obtenu auprès du constructeur ou du bureau local de la division du zonage)
c. Reçus pour l’achat du produit indiquant l’adresse de la propriété et indiquant que les moulures LP ont été livrées sur le site
d. Lettre du constructeur indiquant le mois et l’année d’installation de la moulure. Celui-ci doit être écrit sur du papier à en-tête de l’entreprise ou inclure le numéro de licence de l’entrepreneur.
Garanties limitées LP SmartSide®®
Comprend les parements et moulures LP® SmartSide® pour le recouvrement, les panneaux, les bardeaux de fente, les garnitures, les bordures de toit et les soffites et les parements et moulures LP® SmartSide® ExpertFinish® .
Garanties limitées sur les solutions structurales LP®
Comprend le revêtement de protection contre le rayonnement LP® TechShield® , le support de revêtement de sol LP® TopNotch® 350, le système contre l’infiltration d’air et d’eau LP WeatherLogic® , le support de revêtement de sol LP Legacy® Premium, le revêtement panneau coté pour sa résistance au feu LP® FlameBlock® , le panneau de lamelles orientées LP® et plus encore.
